BIG M SÉCURITÉ
Une présence digitale claire pour BIG M SÉCURITÉ, spécialiste de la sécurité privée à Saint-Martin. Le site présente les interventions et guide chaque demande vers une prise de contact adaptée.
LB APPAREL a conçu une expérience publique sobre et rassurante pour présenter les prestations de sécurité événementielle, la surveillance de sites et les besoins ponctuels ou récurrents. Le parcours de demande recueille les informations utiles avant étude par l’équipe BIG M. Le projet comprend également des espaces métier dédiés à l’organisation de l’activité.
Cinq rubriques pour accompagner l’agent au quotidien
Missions, alertes, absences, documents et profil
Les captures ci-dessous montrent les cinq entrées du menu inférieur de l’application agents, puis le détail d’une mission. Elles proviennent du compte de démonstration, affiché sur une largeur de téléphone.
Trois interfaces, une seule activité pilotée de bout en bout
Une expérience cohérente pour les clients, les agents sur le terrain et l’équipe de gestion.
Présente les prestations et accompagne les prospects dans une demande de sécurité structurée.
Regroupe les missions, consignes, alertes, disponibilités et documents dans un espace adapté au terrain.
Centralise les demandes, devis, missions, affectations, ressources humaines et suivi de l’activité.
Une présence publique qui transforme un besoin en demande exploitable
bigmsecurite.com
Le site public présente les services de sécurité et permet de formuler une demande structurée. Le visiteur peut préciser son besoin, son lieu et ses coordonnées dans un parcours guidé. Les informations arrivent ensuite dans le Hub pour être suivies par l’équipe. Cette vitrine donne une première réponse claire au client, sur ordinateur comme sur mobile.
Le terrain dispose de ses missions, au bon endroit et au bon moment
Une interface dédiée aux équipes opérationnelles
Chaque agent retrouve ses missions dans une interface dédiée : calendrier, lieux, horaires et consignes utiles à l’intervention. Le suivi des missions, les documents accessibles et les informations de profil sont réunis dans la même application. Les vues ci-contre montrent l’expérience réelle avec des données de démonstration.
Un poste de pilotage central pour coordonner l’activité
Demandes, devis, clients, missions et équipes
Le Hub rassemble les demandes reçues depuis le site, les dossiers clients, les devis et le suivi des missions. Les responsables disposent d’une vue sur l’activité et les équipes, sans multiplier les outils. Cette organisation relie la prise de contact, la préparation commerciale et l’exécution sur le terrain. La capture présente le tableau de bord avec des données de démonstration.