BIG M SÉCURITÉ
Una chiara presenza digitale per BIG M SÉCURITÉ, specialista di sicurezza privata a Saint-Martin. Il sito presenta gli interventi e guida ogni richiesta verso un contatto adeguato.
LB APPAREL ha progettato un'esperienza pubblica sobria e rassicurante per presentare i servizi di sicurezza degli eventi, il monitoraggio del sito e le esigenze una volta o ricorrenti. Il percorso dell'applicazione raccoglie informazioni utili prima dello studio del team BIG M. Il progetto comprende anche spazi business dedicati all'organizzazione dell'attività.
Cinque voci per accompagnare l'agente su base giornaliera
Missioni, avvisi, assenze, documenti e profili
Le schermate mostrano le cinque voci del menu inferiore dell’app agenti e il dettaglio di una missione. Utilizzano dati dimostrativi in formato smartphone.
Tre interfacce, un'attività guidata da fine a fine
Un'esperienza coerente per clienti, agenti di campo e il team di gestione.
Presenta vantaggi e accompagna prospettive in un'applicazione di sicurezza strutturata.
Consolida missioni, istruzioni, avvisi, disponibilità e documenti in uno spazio a misura di campo.
Centralizza richieste, stime, missioni, incarichi, risorse umane e monitoraggio delle attività.
Una presenza pubblica che trasforma una necessità in domanda sfruttabile
bigmsecurite.com
Il sito pubblico presenta i servizi di sicurezza e consente di effettuare una richiesta strutturata. Il visitatore può specificare il suo bisogno, la posizione e le informazioni di contatto in una visita guidata. Le informazioni arrivano poi nell'Hub per essere seguite dal team. Questa vetrina dà al cliente una prima risposta chiara, sia sul computer che sul mobile.
Il personale sul campo consulta le proprie missioni al momento giusto.
Un'interfaccia dedicata ai team operativi
Ogni agente trova le sue missioni in un'interfaccia dedicata: calendario, posizioni, orari e istruzioni utili per l'intervento. Il monitoraggio della missione, i documenti accessibili e le informazioni sul profilo sono raccolti nella stessa applicazione. Le opinioni opposte mostrano la reale esperienza con i dati dimostrativi.
Un cockpit centrale per coordinare l'attività
Richieste, stime, clienti, missioni e team
L'Hub raccoglie richieste ricevute dal sito, file client, stime e monitoraggio della missione. I manager hanno una visione dell'attività e delle squadre, senza moltiplicare gli strumenti. Questa organizzazione collega il contatto, la preparazione aziendale e l'esecuzione del campo. La cattura presenta il cruscotto con dati dimostrativi.